Помощь по покупке, ключам и активации

Здесь собраны основные шаги: как купить лицензию, где найти ключ, как активировать продукт, что делать при смене ПК и когда писать в поддержку.

1

Купить лицензию

Откройте каталог, выберите продукт, посмотрите цену и перейдите к оформлению лицензии.

2

Найти ключ

После подтверждения заказа ключ приходит на email и отображается в кабинете покупателя.

3

Активировать продукт

Откройте приложение, раздел «Лицензия» или «Активация», вставьте ключ и проверьте статус.

4

Получить помощь

Если ключ не найден, не подходит или устройство изменилось, создайте обращение в поддержку.

Частые вопросы

Где найти ключ?

Ключ приходит в письме заказа и доступен в кабинете покупателя.

Я оплатил, но не получил ключ

Проверьте почту и кабинет. Если ключа нет, укажите email и номер заказа в поддержку.

Как скачать программу?

Откройте страницу продукта или письмо заказа: там будут указаны актуальные инструкции по установке.

Ключ не подходит

Проверьте, что ключ относится к выбранному продукту STG. Если ошибка остаётся, напишите в поддержку.

Что делать при смене ПК?

Напишите в поддержку: оператор проверит привязку устройства и сценарий переноса.

Нужна поддержка

Откройте форму поддержки, выберите тему и продукт, оставьте email для ответа.

Инструкции по продуктам

Выберите продукт и откройте короткую инструкцию активации.

3D Archiver Pro

Очередь, архивирование и проверка рабочих 3D-наборов без хаоса в папках.

STG AI Speed Booster

Шаблоны, цепочки и диагностика для повторяемых AI-сценариев в браузере.

BezFona STG

Удаление фона, проверка результата и пакетный экспорт изображений товаров.

STG Asset Forge

Импорт, паспорт, проверка и сборка ассетов в управляемые workpacks.

STG ScanEBP

Сканирование источников, сравнение результатов и подготовка handoff-пакета.

STG MAX Control

События, команды, модерация, публикация, CRM и аналитика в операторском центре.

VKNexusAPI

Настройки расширения, backend, рабочие пространства и ручная очередь действий.

Mesh FDF

Навигация, теги, сохранённые наборы и batch-операции для Meshy/FDF-workflow.

Если что-то пошло не так